REPOSITORIO PUCSP Teses e Dissertações dos Programas de Pós-Graduação da PUC-SP Programa de Pós-Graduação em Tecnologias da Inteligência e Design Digital
Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/20458
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.creatorSoares, Lucimara Oliveira Corrêa-
dc.creator.Latteshttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K8902231D2-
dc.contributor.advisor1Basbaum, Sérgio Roclaw-
dc.date.accessioned2017-10-03T12:32:20Z-
dc.date.issued2017-09-19-
dc.identifier.citationSoares, Lucimara Oliveira Corrêa. A importância da comunicação no desenvolvimento de software em pequenas e médias empresas. 2017. 92 f. Dissertação (Mestrado em Tecnologias da Inteligência e Design Digital) - Programa de Estudos Pós-Graduados em Tecnologias da Inteligência e Design Digital, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2017.por
dc.identifier.urihttps://tede2.pucsp.br/handle/handle/20458-
dc.description.resumoEsta dissertação se propõe a estudar o papel da comunicação entre as pessoas de uma equipe envolvida no desenvolvimento de software, tratando de profissionais que trabalham em pequenas e médias empresas. Demonstra o cenário atual deste segmento, com apresentação de índices de fracasso na conclusão de projetos fornecidos pelo Chaos Report e, apresenta conceitos da Teoria das Inteligências Múltiplas de Howard Gardner, e conceitos da Transmissão de Conhecimento para demonstrar o perfil dos profissionais. Além disso, mostra um estudo de caso exemplificando um tipo de falha que pode ocorrer, em função do problema da comunicação. Em seguida, numa busca por entender como se dá a comunicação, apresenta conceitos de percepção e diálogo através das visões dos filósofos Maurice Merleau-Ponty e Martin Buber. Finalizando, mostra duas técnicas de modelagem, UML e BPMN que se propõem a resolver a questão da falha de comunicação nos projetos de desenvolvimento de softwarepor
dc.description.abstractThe main purpose of this dissertation is to study the role of communication among professionals involved in software development within small and medium enterprises. It demonstrates the current scenario of this segment presenting data from projects that were not successfully accomplished providing numbers from Chaos Report. The concepts of Howard Gardner’s Theory of Multiple Intelligences and the concepts of Knowledge Transmission were applied to map the profile of the professionals. In addition to that, it presents a case study exemplifying a type of issues that may occur due to communication problems. Therefore, in a quest to understand how communication takes place, this paper includes concepts of perception and dialogue through the views of philosophers Maurice Merleau-Ponty and Martin Buber. Finally, it shows two modeling techniques, UML and BPMN that propose solutions to solve problems concerning communication failures in software development projectseng
dc.formatapplication/pdf*
dc.thumbnail.urlhttp://tede2.pucsp.br/tede/retrieve/43497/Lucimara%20Oliveira%20Corr%c3%aaa%20Soares.pdf.jpg*
dc.languageporpor
dc.publisherPontifícia Universidade Católica de São Paulopor
dc.publisher.departmentFaculdade de Ciências Exatas e Tecnologiapor
dc.publisher.countryBrasilpor
dc.publisher.initialsPUC-SPpor
dc.publisher.programPrograma de Estudos Pós-Graduados em Tecnologias da Inteligência e Design Digitalpor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectComunicaçãopor
dc.subjectSoftware - Desenvolvimentopor
dc.subjectGestão do conhecimentopor
dc.subjectCommunicationeng
dc.subjectSoftware - Developmenteng
dc.subjectKnowledge managementeng
dc.subject.cnpqCNPQ::ENGENHARIASpor
dc.titleA importância da comunicação no desenvolvimento de software em pequenas e médias empresaspor
dc.typeDissertaçãopor
Aparece nas coleções:Programa de Pós-Graduação em Tecnologias da Inteligência e Design Digital

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
Lucimara Oliveira Corrêa Soares.pdf2,33 MBAdobe PDFThumbnail
Visualizar/Abrir
Mostrar registro simples do item Visualizar estatísticas


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.